Een bezoek aan de tandarts of orthodontist dient zonder al te veel zorgen te verlopen. De wachttijd wordt vaak als vervelend ervaren door patiënten. Om dit gevoel voor een gedeelte te kunnen wegnemen is er narrowcasting. Door middel van het gebruiksvriendelijke narrowcasting kunnen de mensen op een eenvoudige en directe wijze de juiste informatie ontvangen.
Narrowcasting kan op vele verschillende manieren worden toegepast bij tandarts- en orthodontistpraktijken. Zo kan narrowcasting bijvoorbeeld worden ingezet als wachtrijverzachter. Met narrowcasting kan er een beleving worden gecreëerd voor de patiënt. Denk bijvoorbeeld aan infotainment, advertenties van fabrikanten of productvideo’s. Op deze wijze kan het verschil worden gemaakt en kunt u upselling cosmetische ingrepen voor een stralende lach realiseren.
Er zitten niet alleen mensen te wachten in de wachtkamers, maar kunt u ook mensen welkom heten door middel van narrowcasting, het toepassen bij een receptie en het inzetten in diverse behandelkamers. Narrowcasting hoeft dus niet alleen voor de bezoeker te worden gebruikt, maar kan ook als hulpmiddel dienen voor medewerkers van de praktijk. Als orthodontist is het bijvoorbeeld een mogelijkheid om via de digitale displays een voorlichting te geven over het dragen en onderhouden van een beugel. Ook kunnen de digitale displays worden ingezet voor andere aspecten als roosters, nieuws, video’s, en advertenties. Zo kun je als praktijk ook narrowcasting gebruiken voor promotie doeleinden, zoals het aanbieden van de nieuwste bleekbehandelingen of het tonen van de beste tandenborstels.
• Wachtrijverzachting
• Wachttijden/uitlooptijden weergeven
• Voorlichting over poetsen en onderhouden beugel
• Infotainment
• Tandarts/orthodontist voorstellen
• Statistieken
• Eigen TV kanaal (video’s, animaties, news feeds)
• Roosters
• Passende advertenties
• Informeren praktische en administratieve aspecten
• Bewegwijzering
• Sfeerverhoging
• Interactie
• Social media
Narrowcasting is erg laagdrempelig. Het kan daardoor zowel voor grote als kleine praktijken een waardevolle toevoeging zijn. Zorg als praktijk ervoor dat op het juiste moment de juiste beelden verschijnen, zodat de aandacht van de bezoeker wordt getrokken. Als praktijk zijnde kunt u zelf campagnes maken en templates aanpassen in de huisstijl die goed bij u past. Op deze manier kunt u de bezoeker zich bijvoorbeeld zelf laten aanmelden, zodat de receptiemedewerker wordt ontlast. Daarnaast kunnen de kinderen tijdens het wachten worden vermaakt door de digitale displays die zich bevinden in uw praktijk. Zo wordt de ervaring van zowel de ouders als de kinderen positief beïnvloed.
Wilt u meer weten over het toepassen van een hoogwaardige narrowcasting oplossing in de tandtechniek? Neem vrijblijvend contact op met één van onze specialisten. Wij adviseren u graag over de mogelijkheden. Neem contact op via ons contactformulier of bel ons op 050 5491662.
